Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара Условия возврата: Товар можно вернуть только в новом состоянии, если он не был в использовании, хранящиеся заводские пломбы, пленки, все комплектующие и упаковку. Чтобы вернуть товар, должны выполняться следующие условия: Товар был в эксплуатации; Товар в трудоспособном состоянии (не сломан); Сохранен товарный вид изделия и комплектующих. Нет механических повреждений или следов использования товара, есть заводские пломбы, защитные пленки, документация, которая была в упаковке с устройством; Сохранена в целостности оригинальная упаковка изделия и комплектующих; У вас есть чек или расходная накладная для покупки товара. Расходы на доставку при возврате оплачивает покупатель. После получения товара и проверки на соответствие условиям возврата средства возвращаются на реквизиты покупателя. Возврат невозможен, если: Товар был в использовании (например, электроприборы, контактировавшие с продуктами питания, например слайсер, на котором уже резали мясо). Товар имеет следы эксплуатации, остаточный запах, загрязнение или другие признаки использования. Возможное исключение: Если товар был использован, но находится в хорошем состоянии, мы можем пойти навстречу покупателю и принять его за минусом 25-30% стоимости (зависит от категории товара). Окончательное решение о возврате использованного товара принимает наша компания после его проверки. Если товар имеет значительные следы по эксплуатации и не подлежит дальнейшей продаже, он будет возвращен покупателю без возмещения средств.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.