Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаУмови відправлення: Відправка товару здійснюється після оформлення замовлення та підтвердження менеджером у телефонному режимі або через месенджери (Viber, Telegram, соцмережі). Для відправки потрібна часткова передоплата у розмірі від 500 грн (залежить від ціни товару) або повна оплата на рахунок ФОП. Передоплата використовується для покриття витрат у разі відмови від замовлення з боку покупця. Доставка здійснюється через "Нову пошту". Обов’язкові умови отримання: При отриманні у відділенні "Нової пошти" або під час адресної доставки кур’єром покупець зобов’язаний перевірити стан товару. Якщо товар має пошкодження або дефекти, необхідно скласти акт пошкодження на місці разом зі співробітником "Нової пошти" або кур’єром. Якщо товар отримано без перевірки, а пошкодження виявлено вже після доставки додому, ми не несемо відповідальності за подальші претензії.
- Самовывоз
- Доставка курьером
Способи оплати
- Пром-оплата
- Післяплата
- Оплата за реквізитамиНайменування отримувача Код одержувача 3532103486 Рахунок отримувача у форматі відповідно до стандарту IBAN UA153052990000026009016014716
- Готівкою
Гарантія:
1. Без правильно оформленого гарантійного талона або виправлення у гарантійному талоні претензії до якості не приймаються.
2. Сервісний відділ може відмовити у гарантійному ремонті у випадках:
-Наявності механічних пошкоджень;
-Порушення безпеки гарантійних пломб;
-надходження в ремонт брудного обладнання;
-Виконання ремонту іншими організаціями.
3.Транспортування несправного пристрою з необхідними документами до сервісного відділу здійснюється споживачем. Або споживач оплачує транспортні витрати для поїздки до місця експлуатації обладнання.
4. Гарантія не поширюється на пристрої, що вийшли з ладу в результаті:
-випадкових або умисних ушкоджень, заподіяних споживачем;
-Дефектів, викликаних стихійним лихом;
-ушкоджень, спричинених проникненням в апарат комах, вологи чи агресивних середовищ;
-Порушення правил експлуатації, зазначених в інструкції;
-неправильного підключення або експлуатації електромережі.
5. Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні матеріали та будь-які інші змінні елементи, що мають природний обмежений період працездатності (лампи, картриджі, нагр. елементи, шторки до холодильних вітрин)
6. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не був в експлуатації та збережений товарний вигляд, якість, пломби, ярлики а також товарний чи касовий чек чи інші документи, видані споживачеві разом із проданим товаром.
7. Холодильне, технологічне вагове обладнання передбачає планове технічне обслуговування, обумовлене в паспорті або договорі на ТО.
8. Термін гарантійного ремонту – не більше 14 днів. У разі відсутність запасних частин на складі термін ремонту збільшується на термін поставки запасних частин.
9. На час проведення гарантійного обслуговування перебіг гарантійного строку припиняється.
10. Гарантія поширюється на обладнання в цілому, при заміні складових частин, при гарантійному обслуговуванні, термін дії гарантії на замінені частини не може перевищувати терміну гарантії на обладнання в цілому.
Ви маєте право на повернення НОВОГО товару протягом 14 днів з дня покупки.
Щоб повернути товар, повинні виконуватися такі умови:
Товар не був в експлуатації;
Товар у працездатному стані (не зламаний);
Збережено товарний вигляд виробу та комплектуючих. Немає механічних пошкоджень або слідів використання товару, є заводські пломби, захисні плівки, є документація, яка була в упаковці з пристроєм;
Збережена в цілісності оригінальна упаковка виробу та комплектуючих;
У вас є чек або видаткова накладна для придбання товару.
Сплатити зараз карткою Visa/Master
Оплата карткою буде доступна в історії замовлень в особистому кабінеті після підтвердження наявності товару.
Післяплата (оплата при отриманні товару)
Послуга оплати товару за фактом отримання через партнерів з доставки Нова пошта або Укрпошта. Комісія за повернення коштів оплачується покупцем.
Спеціальний тариф складає лише 2%. Оплата за оформлення не стягується
При отриманні обладнання на складі транспортної компанії, будь ласка, перевіряєте на комплектність і цілісність тільки потім забирайте товар!
УВАГА! Якщо при отриманні товару Ви виявили пошкодження упаковки:
1) Складіть на місці акт прийому-передачі та надішліть його нам. Претензію писати не треба, її писатимемо ми.
В акті найголовніше вказати стан упаковки: вм'ятини, сліди від взуття, подряпини, дірки в коробці, зірваний скотч і т.д.
Якщо вказати «упаковку не пошкоджено», то Перевізник однозначно відмовляє у компенсації.